カッコイイ大人ラジオ AI時代の働き方について

こんにちは!「ねだん」を上げる専門家、
大上達生です。

大分ブログ、ご無沙汰してしまっていたのですが、
渋谷クロスFM、カッコイイ大人ラジオ、
早いもので、8月8日で、第4回目の放送でした。

今回のテーマは「AI時代の働き方」について。
IT人材の教育、派遣業を中心に会社を経営されている
インフィニット・フィールドの代表である
山本社長のインタビューも交えながら、
今回も楽しく有意義な放送となりました。

関係者や視聴者の方々、
改めましていつもありがとうございます^^

☆カッコイイ大人ラジオはこんなラジオです☆
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今日もありがとうございます&感謝です。

大上達生

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オークファンさんのリサーチセミナー

先週より、東京で2回、
大阪で2回、上場企業のオークファンさんで
Webネットショップ構築と
その成功に必須である、
リサーチツールの活用に関する
セミナーで登壇させて頂いています。
 
毎回、やる気の高い参加者さんが多く、
アンケートの結果を見ても、
大変有意義なセミナーになっています。
 
ECの市場規模はこのここ10年で倍以上。
今後も更に伸びていくことが予想されています。
やらないのは非常にもったいないです。
 
ご参加いただいた皆様、
オークファンの皆様はじめ、
関係各位の皆様、
改めてありがとうございます。
   
今回のセミナーは今日でラスト。
今日もどんな出会いがあるか、
とても楽しみです^^

集客をがんばってはいけない3つの理由

こんにちは!あなたの価値は本当はもっと高い、ということをお伝えしている、大上達生です。

さて、一般的に、起業すると常に頭をよぎる課題、、、それが「集客」ですよね。

私も、モノを売るにせよ、サービスを売るにせよ、常に「集客」ということに頭を悩ませていました。

今はあまり集客についてそこまで悩むことはなくなったのですが、今になって思うと、集客について「がんばるのをやめた」ときに、集客の問題が解決したように思います。それを今日はお伝えできればと思います。

集客の上手くいかない原因。自分の上手くいかなかったとき含めて、色々なお客さんのお手伝いをしている中で、集客が上手くいかず“頑張っている”状態って、商品コンセプトなり、もっと根本的な問題がある、というケースが非常に多いと私は考えます。

集客、は頑張ってやるもの、ではなくて、見込みのお客さんがいる所で、正しいアプローチを繰り返していくこと、です。

欲しい、という見込みのお客さんがいるところに、引きのある正しいアプローチをすれば、ある一定人数のニーズは必ずあります。

そうやっているつもりなのに、上手くいっていないのであれば、ビジネス全体でみて、その構成要素の何かがおかしいのです。

顧客単価が低すぎるのかもしれない。見込みのお客さんのいるところにアプローチしていないのかもしれない。商品に魅力がないのかもしれないし、アプローチの方法に問題があるのかもしれない。

それらの要素に目をつぶり、上手くいかない集客を無理に頑張ってしまって、無理やりビジネスを成立させようとすることで、次のようなデメリットがあります。

理由1 疲弊する
集客を頑張らないと続かないビジネスモデル、ということは、集客を今後も常に頑張り続けないといけません。短期的ならともかく長期的には辛くなってきます。

理由2 根本的な改善を妨げる
頑張ることで、集客を頑張らないと続かない状態になってしまっている真の原因を見つけて状態を改善することを妨げます。

理由3 お客さんと良好な関係にならない
必要なものを必要な人に届ける、ということは、本来届ける側も、届けられる側も、大きな喜びがあるはずです。そもそも頑張らないと集まってくれない、という状態はお客さんがあなたの商品に魅力なり価値を感じていない状態になります。そういった状態を無理に続けることは、あなたにもお客さんにも良い状態ではありません。結果、お客さんとも良好な関係になりづらくなりますし、口コミや紹介も発生しづらくなります。

上手くいくビジネスは、集客もスムーズにいきます。マーケティングの施策の前に、やらなければいけないことがあります。集客が上手くいかないときはそこで無理に頑張るのではなく、そもそもスムーズに行くような状態にするにはどうすれば良いか考えて施策を打っていくことです。

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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同業他社と同じ値段をつけてはいけない3つの理由

こんにちは!ゴールデンウィークは子供のころから家でノンビリするのが好きな大上達生です。

あなたは令和ではじめてのGWをどうお過ごしでしょうか。

さて、あなたの商品やサービスをリリースするとき、、、

できれば競合他社や競合の事業主と差別化して、戦わないでブルーオーシャンを進みたいですよね。

私も今も昔も、できるだけレッドオーシャンではなく、競争者のいない市場でビジネスをしたいと考えます。

そのために重要なことの一つが「その他大勢の同業他社と同じ値段をつけてはいけない」という点です。

その他多数をしめる、同業他社と同じ値段をつけてはいけない理由は大きく次の3つです。

◆理由1 自らレッドオーシャンに飛び込むようなものだから
競合と同じ値段をつける、ということは、自ら競争者と同じ土俵に飛び込むようなものです。

確かに同業他社がその値段をつけているのですから、一定のニーズがある、ということはいえるでしょう。

しかしそれは戦略的にあまり賢くありません。他の人と同じことをしない方が自分や自社の強みを明確に打ち出せます。

競合他社とは違う切り口を打ち出し、値段も変えるべきです。(高い値段に設定できるとベストです。)

◆理由2 他と同じだと言っているようなものだから
上記の理由1に関連して、競合と同じ値段をつける、ということは他と同じだ、と言っているようなものです。

他と同じ、と思われると商品やサービスの価値を感じてもらいにくくなります。

しっかりと価値を感じてもらえる値段設定にするべきです。

◆理由3 お客さん固有の価値を考えていないから
値段の設定の根拠を同業他社と同じ、にすることは、厳しい言葉を選ぶと非常に安易、です。

元京セラのカリスマ経営者である、稲盛和夫さんの言葉に次のようなものがあります。

「経営は値付けである」

商品やサービスにある、お客さん固有の価値を明確にして、それに基づいた値段設定をするべきです。

ブランディングとは差別化です。他の会社や人たちと同じことをしてはいけません。あなたの商品やサービスは、しっかり考えられた適正な値段設定になっていますか?

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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値段を改定して高単価化するための5つのステップ

こんにちは!子供のころは虫が触れたのに、今は触れなくなった大上達生です。

今日は今ある商品やサービスの値段を高くするための5つのステップの概要について、お伝えします。

単価を上げられたらいいなあ・・・と思いながら、
■そうは言ってもいきなり値段は中々あげれないよ・・・
■商品が売れなくなっちゃうんじゃ・・・
■今のお客さんが離れていってしまうのでは・・・

そう思ってしまうこともありますよね。実際、私も自分自身で単価を上げてみるまでは、こういった様々な懸念がありました。

しかし高単価化はしっかり手順を踏んでいきさえすれば、決して1つ1つは、難しいものではありません。

また大前提として、値段を上げる際はまずは新規のお客さんに新しく提示していくものに絞ります。既存のお客さんの値段をいきなり上げると反発が大きいです。

値段を上げて新規のお客さんがとれてきたら、既存のお客さんに対しては、予告期間をおいて徐々に値段を変更していきます。

ですので、いきなり今のお客さんが離れていくことはありません。安心して取り組んで頂ければと思います。

高単価化は、大きく次の通りに進めていきます。

<<ステップ1>>競合調査、ターゲットの再定義

まず、売り込まなくてもお客さんの方から欲しいと言ってくれる商品/サービスに再構成します。

そのために必要なことは
◆競合調査
◆ターゲット(ペルソナ)の再定義

です。

競合調査をすることで、

◆ブルーオーシャンの市場で、
◆インパクトのある打ち出し方

をすることが可能になります。

戦わない市場で独自のブランドとして立っていくことができます。

またターゲットの再定義は超重要です。高単価できないほとんどの理由は「お客さんが絞れていない」からです。

お客さんが絞れていないから「固有の価値」が出せません。この点はまた別の機会にお伝えさせてください。

<<ステップ2>>コンセプトのリメイキング

競合を調査し、ターゲットを絞り込んだら、そのターゲットに強く訴求する商品のコンセプトを改めて作っていきます。

特に、

◆商品の理念
◆商品のベネフィット
◆商品内容の概要

の見せ方の部分を、キャッチコピーや商品名含めて作っていきます。

その上で価格を後述する3つの価値に基づき、高単価化して設定します。

<<ステップ3>>テストマーケティング

商品のキャッチコピーなどをいくつかの候補と共に、SNSなどを利用してテストマーケティングしていきます。

いきなりLPや名刺、チラシに落とし込むより、一度テストマーケティングして反応を見ると効果の高いLPや名刺、チラシをつくれます。

<<ステップ4>>商品の魅せ方の調整

テストマーケティングの結果を見ながら見込みのターゲットに反応の良かった「魅せ方」に修正していきます。

見込みのターゲットに強く訴求するメッセージ等の修正はマーケティングやセールスと同時に随時行っていきます。

<<ステップ5>>マーケティング・セールス

ステップ1~4の流れで再構成した商品をターゲットのいる場所・媒体に合わせてマーケティングとセールスを行っていきます。

商品を販売していくと同時に、お客さんへのアフターフォローとあわせて、コンテンツメイキングからマーケティング、セールスまでの一連の流れを随時改善していきます。

また認知度をあげていくための、PR活動、出版やメディア露出などを行っていきます。

良く「集客」が難しい、、、と感じられる方が多いのですが、高単価化することで集客も非常に楽になります。

月に100万円を売り上げようと思うなら、35万円の商品を作れば3人のお客さんがいれば売上100万円に届きます。

1つ100万円の商品を作れば1人お客さんがいれば十分です。

そして、1つ100万円の商品が3つ売れれば月に300万円の売上も作れます。

1つ300万円の商品を作れば、1人のお客さんで売上300万円に届くのです。

高単価化は、もしかすると、そんなにハードルは高くないのかも・・・

と思っていただけたのではないでしょうか。

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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打ちあわせの際に大事なやるべき3つのこと

こんにちは!起業家が大切な人を大切にするための、ブランド高単価化プロデューサー、大上達生です。

商売に限らず、人付き合いや人生で大事なことの一つが「信用」ですよね。

私が会社員時代、初めて入った会社は、他の部署の電話でも、ワンコールで電話とらないと怒号が飛んでくるような、今でいうとスーパーブラックみたいな会社だったのですが、「礼儀作法」というものをとてもちゃんと教えてくれた会社で今でもとても感謝しています。

私は、礼儀正しくないよりは、礼儀正しい方が、人から信用してもらいやすいと考えます。

それで最近良く思うのは、当時、誰かと打ちあわせする際は、次の3つのことを徹底的に叩き込まれたのですが、この3つがすごく大事なんじゃないか、と考えています。

その3つは、

1 遅刻しない(相手の貴重な時間を使ってもらっているため)
2 相手の会社さんや相手のことを事前に調べていく(相手のことを良く知っておくため)
3 打ちあわせのときはノートをとる(相手の話をキチンと聞くため)

です。

最近、人と打ち合わせしていて良く思うのですが、経営者含めて、この3つをちゃんとやっている人は、やっていない人より、断然少ないんじゃないかな、と思っています。(遅刻にはいたしかたない理由除く、直前のリスケも含まれます。)

この3つ、相手さんに信用してもらえることはもちろんのこと、実行するには、メリットしかないと思っています。

1 遅刻しない ⇒ その分余裕を持って物事に臨める
2 事前に調べていく ⇒ 相手に提案がしやすい
3 ノートを取る ⇒ 後で忘れることがない

いろいろなスタンスや考えがありますが、基本は大事なんじゃないかな、と私は考えます。

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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渋谷ヒカリエ「応援フェス2019」にブース出展します

こんにちは!最近つけている花粉症防止メガネの形状が、小学生の頃見ていた、ウルトラセブンの変身メガネになんか似てるなあ、と思っている、大上達生です。

さてそんなことはさておき、今日は嬉しいお知らせをさせておいてください。

女性の多様な働き方を応援する、桜井希和子さんが主宰するウーマンズフリーパレットさんが主催される「おうえんフェス」という一大イベントが来る5月26日に渋谷ヒカリエで主催されます。

そこに当社も「セミナーを活用した営業」枠で、ブース出展させていただくこととなりました。

パチパチパチ!!!

今年の「おうえんフェス2019」のテーマは、女性の多様性ある生き方、働き方を応援する、というものです。

「おうえんフェス」の広い会場では、

おうえんマルシェ、という色々な起業家さんたちのブース出展のほか、

・著名人ゲストトーク
・ウーマンドリームアワード
・コミュニティリーダートークライブ
・おうえんキッズ・おうえんベイビー
・謎解きゲーム

等が開催されるとのこと。

入場券は当日4,000円
4月21日までの早割2,000円で販売中とのこと。

ビビッと来られた方は、ウーマンズフリーパレットさんのホームページをチェックしていただければ嬉しく思います。

ウーマンズフリーパレットさん
https://womans-free-palette.jimdofree.com/

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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お客さんのニーズにこたえないことで独自性が生まれる  

こんにちは!小学生のころ、放課後になると大体サッカーをしていた、大上達生です。

さて仕事をする上で、お客さんの「ニーズ」を聴くこと。とても大切ですよね。

私もお客さんの話を良く聴いて、それにこたえることは、非常に大事だと考えています。

ただ、現代はそれだけ、だと自社や自分たちの商品の「独自性」は出てきません。

世の中、消費者や投資家のニーズにこたえる商品であふれています。

ただ、ニーズにこたえるだけでは、埋没してしまいますし、なにより面白くありません。

自分たちが「こんな価値観や世界観があったらいいんじゃないか?」ということを、「商品やサービスを通して」発信して、買い手を巻き込んでいくことで、他にはない「ニーズを創ること」が現代では求められています。

お客さんのニーズに応えるのではなく、新しい世界に連れていくことです。

例えば今更言うまでもないですが、アップル社のiPhoneやiPad。これまでの既存の携帯電話やノートPCの延長に、iPhoneもiPadもありませんでした。

単にそれまでのお客さんのニーズに応えるだけでは、世の中を変えるヒット商品は生まれませんでした。

新しい生活のスタイルをこれらの商品を通して提案することで、アップル社の世界観に我々消費者を巻き込んでいったのです。

アップル社だけではなく、ブランドには「世界観」「価値観」があります。

あなたの商品やサービスに世界観や価値観は表現されていますか。

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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高単価化に必要な価値を伝えること

こんにちは!起業家が大切な人を大切にするためのブランド高単価化プロデューサー、大上達生です。

さて、商品やサービスの値段を上げたいんだけど、値段をあげたら、お客さんがつかないんじゃ・・・

そう思ってしまうことはあるのが普通なんじゃないかと思います。実際、私も当社の商品の値段を上げるときこう思っていました。(事実は逆で値段を上げたらお客さんが増えました。)

値段を上げることを躊躇するとき、まずチェックしていただきたいポイントが、現時点でしっかり商品やサービスの「価値」を見込みのお客さんに伝えているのか、ということです。

価値を伝えていない場合、ほとんどの場合、値段を上げられる余地は残っていることが多いです。

値段を上げるためには、商品やサービスの「価値」を、見込みのお客さんにしっかりと感じてもらうことが必要です。そのためには、しっかり価値を伝えることが大切です。

例えば某人気の長寿番組で、家にあるものを鑑定する番組があると思います。

その際、値段の良く分からなかったものが、突然何百万円のお金がつくことがあるのは、なぜでしょうか。

それは専門家の「鑑定」がつき、見込みの買い手にその情報が伝わるからです。

鑑定がなく、情報が買い手に伝わらなければ、値段の良く分からないものは、良く分からないもののままです。

昔、パリの蚤の市というフリーマーケットで有名画家の絵が安値で出回っていたことがありましたが、それなどまさにこの状態にあたります。

商品やサービスの「価値」は、買い手に正しく伝わらなければ、値段は適正な価格にはならないのです。

あなたは商品の価値を正しく買い手に伝えていますか?

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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正社員なのに低賃金の世の中が、果たして良いのか?

こんにちは!小学生の頃は、カマキリやクワガタをかっていた、大上達生です。

さて、正社員なのに何年勤めても給料が上がらない。

バブル崩壊後、日本ではずっとデフレ化が続き、企業に勤める社員の方の給料が上がりにくくなっている状態なのは周知のとおりです。定期昇給制度のない業種も増えています。

大企業はともかく、これを大部分の中小企業の社長さんの立場で言うと、デフレが続くことで、会社の売上があがらず、利益を圧迫し、社員の方のお給料をあげたくても給料があげられないのです。

その原因は何か、というと、その1つに「値段が安く、品質の高いモノやサービスを広げることが良い」という価値観が日本にはあるからだ、と私は考えます。

いわゆる「清く貧しくが美しい」という文化です。

もちろん人生の大事な価値観はお金だけではありません。清く貧しい状態で美しいこともあるでしょう。しかし清く「貧しく」なければ美しくないのでしょうか。物心両面で豊かな方が良いのではないでしょうか。

「清く豊かで美しい」の方が良いのではないでしょうか。

本来は品質の高いものには高い価値があるのですから、高い値段がついていること、品質の低いものに安い値段がついているものだと思います。

ですが、今の日本は、品質の高い物も安い物も安い値段がつき、場合によっては、値段が高いものに、品質が悪いものが混じっているような状態です。

結果、良い企業の商品やサービスの値段が下がり、そこで働く人たちの報酬が下がり、消費の停滞につながる。使えるお金が減るのに、モノやサービスは増えるわけですから、デフレになる。そして経済が回らなくなっていく。悪循環です。

品質の高いものには、自信を持って「高い値段」をつけていくこと、しっかりその価値を買う側に伝え、納得してその値段で購入していただくことが、商品価値や企業価値を上げていく企業努力、ひいては社会を活性化していくことにつながる、と私は考えています。

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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