集客をがんばってはいけない3つの理由

こんにちは!あなたの価値は本当はもっと高い、ということをお伝えしている、大上達生です。

さて、一般的に、起業すると常に頭をよぎる課題、、、それが「集客」ですよね。

私も、モノを売るにせよ、サービスを売るにせよ、常に「集客」ということに頭を悩ませていました。

今はあまり集客についてそこまで悩むことはなくなったのですが、今になって思うと、集客について「がんばるのをやめた」ときに、集客の問題が解決したように思います。それを今日はお伝えできればと思います。

集客の上手くいかない原因。自分の上手くいかなかったとき含めて、色々なお客さんのお手伝いをしている中で、集客が上手くいかず“頑張っている”状態って、商品コンセプトなり、もっと根本的な問題がある、というケースが非常に多いと私は考えます。

集客、は頑張ってやるもの、ではなくて、見込みのお客さんがいる所で、正しいアプローチを繰り返していくこと、です。

欲しい、という見込みのお客さんがいるところに、引きのある正しいアプローチをすれば、ある一定人数のニーズは必ずあります。

そうやっているつもりなのに、上手くいっていないのであれば、ビジネス全体でみて、その構成要素の何かがおかしいのです。

顧客単価が低すぎるのかもしれない。見込みのお客さんのいるところにアプローチしていないのかもしれない。商品に魅力がないのかもしれないし、アプローチの方法に問題があるのかもしれない。

それらの要素に目をつぶり、上手くいかない集客を無理に頑張ってしまって、無理やりビジネスを成立させようとすることで、次のようなデメリットがあります。

理由1 疲弊する
集客を頑張らないと続かないビジネスモデル、ということは、集客を今後も常に頑張り続けないといけません。短期的ならともかく長期的には辛くなってきます。

理由2 根本的な改善を妨げる
頑張ることで、集客を頑張らないと続かない状態になってしまっている真の原因を見つけて状態を改善することを妨げます。

理由3 お客さんと良好な関係にならない
必要なものを必要な人に届ける、ということは、本来届ける側も、届けられる側も、大きな喜びがあるはずです。そもそも頑張らないと集まってくれない、という状態はお客さんがあなたの商品に魅力なり価値を感じていない状態になります。そういった状態を無理に続けることは、あなたにもお客さんにも良い状態ではありません。結果、お客さんとも良好な関係になりづらくなりますし、口コミや紹介も発生しづらくなります。

上手くいくビジネスは、集客もスムーズにいきます。マーケティングの施策の前に、やらなければいけないことがあります。集客が上手くいかないときはそこで無理に頑張るのではなく、そもそもスムーズに行くような状態にするにはどうすれば良いか考えて施策を打っていくことです。

今日もありがとう。
いつもありがとう。

大上達生

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